Jackpoty Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Jackpoty Online Casino verpflichten wir uns, unseren Spielern ein sicheres, faires und transparentes Spielerlebnis zu bieten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienste. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie sich registrieren oder unsere Angebote nutzen. Durch die Eröffnung eines Kontos bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1. Über uns – Betreiber und Lizenz

Jackpoty Online Casino wird betrieben von Novatrix SRL, einem in Costa Rica eingetragenen Unternehmen (Registrierungsnummer 3-102-893958, Provinz 03 Cartago, Bezirk 07 Oreamuno, Potrero Cerrado, Costa Rica). Wir sind im Besitz einer offiziellen E-Gaming-Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000002). Als lizenzierter Betreiber unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen, die den Schutz unserer Spieler gewährleisten.

Für die alternative Streitbeilegung arbeiten wir mit EGIS (egis.io, disputes@egis-adr.com) zusammen. Sollten Sie Beschwerden oder Streitigkeiten haben, die wir intern nicht lösen konnten, steht Ihnen dieser unabhängige Dienst zur Verfügung. Unsere Jackpoty-Plattform wurde im Jahr 2022 gegründet und bedient Spieler aus zahlreichen internationalen Märkten, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, Australien, Kanada, Neuseeland, Italien, Finnland, Norwegen und Portugal.

2. Teilnahmevoraussetzungen und Kontoeröffnung

2.1 Mindestalter und Berechtigung

Um sich bei Jackpoty Online Casino zu registrieren, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, sofern dieses höher liegt.
• Sie dürfen nicht aus einem eingeschränkten Land stammen oder sich dort aufhalten.
• Sie dürfen nicht in unsere internen Ausschlusslisten eingetragen sein.
• Sie dürfen kein pathologisches Spielverhalten aufweisen oder unter einer offiziellen Spielsperre stehen.
• Sie handeln ausschließlich in eigenem Namen und nicht im Auftrag Dritter.
• Alle von Ihnen angegebenen Informationen müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.

2.2 Gesperrte Länder

Wir bieten unsere Dienste in bestimmten Ländern nicht an. Die Nutzung unserer Plattform ist unter anderem für Personen aus folgenden Regionen untersagt: Afghanistan, Belarus, China, Kuba, Zypern, Georgien, Griechenland, Iran, Irak, Israel, Libyen, Malta, Myanmar, Niederlande, Nordkorea, Polen, Russland, Rumänien, Somalia, Südsudan, Syrien, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Ukraine, Venezuela und Jemen sowie weitere in unserer vollständigen Länderliste genannte Gebiete. Die Nutzung eines VPN oder vergleichbarer Technologien zur Umgehung dieser Einschränkungen ist ausdrücklich verboten.

Für Schweden gilt: Wir bieten schwedischen Spielern keine Bonusangebote oder VIP-Vorteile an.

3. Konto, Verifizierung und Sicherheit

Nach der Jackpoty Casino-Registrierung sind Sie verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Ausweisdokumente, Adressnachweise und Zahlungsnachweise anzufordern. Dokumente werden gemäß den Anforderungen der Tobique Gaming Commission und unseren internen Compliance-Richtlinien geprüft. Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung zurückgehalten werden.

• Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten werden gesperrt und Guthaben einbehalten.
• Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Wir haften nicht für Schäden durch unbefugten Zugriff infolge Ihrer Nachlässigkeit.
• Wir sind berechtigt, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn Verdacht auf Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten besteht.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Einzahlungen

Bei Jackpoty Online Casino akzeptieren wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Visa, Mastercard, Maestro, Neteller, Skrill, ecoPayz, Paysafecard, SticPay, Interac, iDebit, Venus Point, Siru Mobile, Banküberweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum und Litecoin. Unsere Mindesteinzahlung beträgt EUR 20 (oder der entsprechende Gegenwert). Einzahlungen über Karten und elektronische Brieftaschen sind auf EUR 4.000 pro Transaktion begrenzt. Kryptowährungseinzahlungen haben kein festgelegtes Maximum. Alle Einzahlungen sind gebührenfrei und werden sofort gutgeschrieben.

Bitte beachten Sie: Einzahlungen über Neteller oder Skrill sind von allen Bonusaktionen ausgeschlossen.

4.2 Auszahlungen

Unser Jackpoty Casino-Auszahlungssystem sieht folgende Limits vor:

• Standardlimit: EUR 750 pro Tag, EUR 3.750 pro Woche, EUR 15.000 pro Monat
• Magnate- und Royal-VIP-Mitglieder: EUR 1.500 pro Tag, EUR 7.500 pro Woche, EUR 30.000 pro Monat
• Mindestabhebung: EUR 20 (oder der Kryptowährungsäquivalent)
• Maximale Fiat-Transaktion: EUR 750
• Gewinne aus Einzahlungsboni ohne Einzahlung sind auf EUR 30 begrenzt
• Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt und unterliegen keinen Limits

Auszahlungsanträge werden innerhalb von 72 Stunden nach Genehmigung bearbeitet. Karten, E-Wallets und Kryptowährungen werden sofort nach Genehmigung ausgezahlt. Banküberweisungen dauern bis zu 3 Werktage. Einzahlungsbeträge müssen gemäß unseren Geldwäschebekämpfungsrichtlinien mindestens dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

5. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

Bei Jackpoty Casino bieten wir unseren neuen Spielern ein attraktives Willkommenspaket von bis zu EUR 1.900 plus 150 Freispielen über mehrere Einzahlungen. Die einzelnen Stufen des Willkommensbonus gestalten sich wie folgt:

• 1. Einzahlung: 100 % bis zu EUR 500 + 100 Freispiele (Bonuscode: FDB500, Mindesteinzahlung EUR 20; Freispiele gelten für Endorphina Fortune Chest)
• 2. Einzahlung: 100 % bis zu EUR 300 (Mindesteinzahlung EUR 50)
• 3. Einzahlung: 50 % bis zu EUR 500
• 4. Einzahlung: 100 % bis zu EUR 200

Alle Bonusse unterliegen einem 40-fachen Umsatzbeitrag. Der maximale Einsatz während der Bonusbedingungen beträgt EUR 5 pro Runde. Weitere Aktionen umfassen den Hochroller-Bonus (50 % bis zu EUR 1.000, zweimal monatlich), den Geburtstagsbonus (100 % bis zu EUR 150) sowie den Wöchentlichen Cashback (10 % bis zu EUR 100). Unser Jackpoty Bonus Code-System ermöglicht es Ihnen, spezifische Aktionsboni zu aktivieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Bonusbedingungen jederzeit zu ändern, Bonusse zu stornieren oder Konten zu sperren, wenn Missbrauch oder Manipulation vermutet wird. Die Teilnahme an mehreren Bonusaktionen gleichzeitig ist gegebenenfalls eingeschränkt.

6. Spielangebot und Verantwortungsvoller Umgang

Unser Jackpoty Online Casino bietet über 7.584 Spielautomaten sowie ein umfangreiches Live-Casino, Tisch- und Kartenspiele, Roulette, progressive Jackpots, Sportwetten und Esports. Wir arbeiten mit führenden Spieleanbietern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Novomatic und weitere. Unser Live-Casino wird von Evolution und Pragmatic Play Live betrieben.

Wir verpflichten uns zu verantwortungsvollem Spielen. Spieler können bei uns Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits sowie Selbstausschlussoptionen einrichten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst oder wenden Sie sich an eine anerkannte Beratungsstelle für Spielsucht.

7. VIP-Programm und Treuepunkte

Das Jackpoty VIP Club-Programm belohnt treue Spieler mit Treuepunkten (Comp Points). Für je EUR 20 Einsatz an Spielautomaten erhalten Sie 1 Treuepunkt; im Live-Casino werden je EUR 100 Einsatz 1 Punkt gutgeschrieben. Die fünf VIP-Stufen sind:

• Challenger (50–1.000 Punkte): 50 Freispiele + 50 % Donnerstags-Reload
• Master (1.001–5.000 Punkte): 150 Freispiele + 60 % Donnerstags-Reload
• Elite (5.001–10.000 Punkte): EUR 150 x5 + 10 % Montags-Cashback
• Magnate (10.001–100.000 Punkte): EUR 500 x5 + 15 % Montags-Cashback + erhöhte Auszahlungslimits
• Royal (100.000+ Punkte): EUR 500 x5 + 25 % Montags-Cashback + persönlicher VIP-Manager + maximale Auszahlungslimits

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Internetunterbrechungen oder höhere Gewalt entstehen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag Ihres Kontoguthabens zum Zeitpunkt des Vorfalls begrenzt. Wir garantieren nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Dienste und behalten uns das Recht vor, die Plattform zu Wartungszwecken vorübergehend zu unterbrechen.

9. Datenschutz und Cookies

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Die von uns erhobenen Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Verbesserung unseres Angebots verwendet. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

10. Kundendienst und Kontakt

Unser Kundendienst steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über den Live-Chat auf unserer Webseite oder per E-Mail unter support@jackpoty.com. Häufig gestellte Fragen werden in unserem FAQ-Bereich beantwortet. Bei Streitigkeiten, die wir intern nicht beilegen konnten, wenden Sie sich bitte an unsere Schlichtungsstelle EGIS unter disputes@egis-adr.com.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen rechtzeitig über die auf unserer Plattform angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein.